Informacja o przetwarzaniu danych (RODO)

Klauzula informacyjna zgodna z art. 13 RODO. Pełny opis, razem z listą firm, którym powierzamy dane, znajdziesz w Polityce prywatności.

Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest M-SYSTEM Michał Michalik, ul. Franciszka Wężyka 5, 32-065 Krzeszowice, NIP 513-017-76-85. Kontakt w sprawach danych osobowych: biuro@m-system.org.

Cel i podstawa przetwarzania

• Zamówienia i umowa sprzedaży – realizacja zamówienia, płatność, wysyłka, kontakt w sprawie zamówienia — art. 6 ust. 1 lit. b RODO (umowa).
• Konto klienta – prowadzenie Konta i historii zamówień — art. 6 ust. 1 lit. b RODO (umowa o świadczenie usługi).
• Faktury, rękojmia i gwarancja – wystawianie faktur, przechowywanie dokumentów księgowych, rozpatrywanie reklamacji — art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny).
• Pytania, „oddzwonimy” i zapytania o produkt – odpowiedź na wiadomość, oddzwonienie, przygotowanie oferty — art. 6 ust. 1 lit. b RODO (działania przed zawarciem umowy) i lit. f (nasz uzasadniony interes: obsługa klienta).
• Ochrona przed roszczeniami – ustalenie, dochodzenie i obrona roszczeń — art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
• Informacje o promocjach, statystyki i reklamy – tylko za Twoją zgodą (zgoda marketingowa w kasie, cookies analityczne i marketingowe) — art. 6 ust. 1 lit. a RODO.

Komu przekazujemy dane

Tylko firmom, które pomagają nam prowadzić sklep: operatorowi płatności (Tpay), przewoźnikom i pośrednikowi wysyłek (Polkurier, InPost i inni), systemowi obsługi zamówień (BaseLinker), dostawcom hostingu, bazy danych i poczty e-mail oraz biuru rachunkowemu. Nie sprzedajemy danych.

Czy podanie danych jest obowiązkowe

Jest dobrowolne, ale bez danych oznaczonych jako wymagane nie przyjmiemy zamówienia, nie założymy Konta ani nie odpowiemy na wiadomość. Zgoda na informacje o promocjach jest w pełni dobrowolna.

Okres przechowywania

• zamówienia i faktury – 5 lat od końca roku, w którym upłynął termin płatności podatku,
• Konto – do jego usunięcia,
• wiadomości i prośby o kontakt – do zakończenia sprawy, a potem do przedawnienia ewentualnych roszczeń,
• zgody (marketing, cookies) – do ich wycofania; wybór cookies pamiętamy 12 miesięcy.

Twoje prawa

• Prawo dostępu

  Możesz dowiedzieć się, jakie dane na Twój temat przechowujemy, i otrzymać ich kopię.

• Prawo do sprostowania

  Jeśli dane są nieprawidłowe albo niepełne, poprawimy je na Twoją prośbę.

• Prawo do usunięcia

  Możesz żądać usunięcia danych, o ile nie musimy ich zachować z innej podstawy (np. faktury). Konto usuniesz też sam w panelu Konto.

• Prawo do ograniczenia

  Możesz żądać, żebyśmy wstrzymali przetwarzanie, np. na czas wyjaśnienia sprawy.

• Prawo do przenoszenia

  Dane podane na podstawie umowy lub zgody wydamy w formacie nadającym się do odczytu maszynowego.

• Prawo sprzeciwu

  Możesz sprzeciwić się przetwarzaniu opartemu na naszym prawnie uzasadnionym interesie.

• Prawo wycofania zgody

  Zgodę (marketing, cookies) wycofasz w każdej chwili — nie wpływa to na zgodność z prawem tego, co zrobiliśmy wcześniej.

Aby skorzystać z praw, napisz na biuro@m-system.org. Odpowiemy w ciągu miesiąca.

Skarga do organu nadzorczego

Jeśli uważasz, że przetwarzamy Twoje dane niezgodnie z prawem, możesz wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa (uodo.gov.pl).

Profilowanie

Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji w sposób zautomatyzowany. Reklamy dopasowane do zainteresowań pokazujemy tylko po zgodzie na cookies marketingowe.